Товар, приобретенный в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней, с момента получения, при соблюдении условий: товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (этикетка, ярлыки, оригинальная упаковка).

Расходы на доставку оплачиваются покупателем. В случае производственного брака изделия или ошибочно отправленной позиции товара, по вине магазина, расходы на доставку за счет нашей компании.

Для совершения обмена или возврата товара, Вам необходимо отправить на электронный ящик письмо, с указанием номера заказа, ФИО, фото брака и подробным описанием, также необходимо указать реквизиты для возврата денежных средств.

Условия обмена и возврата товаров

РАЗДЕЛ 1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

1.1. Клиент вправе отказаться от Товара в течение 14 дней с момента его передачи.

1.2. Возврат Товара в Общество осуществляется почтовой или курьерской службой по адресу: 299811, г. Севастополь, пер.Дружный, д.3, для ООО “Южный Берег”. Товар может быть возвращен лично по указанному в п. 1.1. Настоящих Условий адресу в рабочие дни с 09 до 18 часов. Вместе с Товаром Клиент передает Обществу документ, подтверждающий факт приобретения товара, а также заявление на возврат, выполненное в свободной форме, которое должно содержать: Фамилию, имя, отчество Клиента; Сведения документа, удостоверяющего личность Клиента; Наименование Товара, подлежащего возврату; Номер и дата кассового чека; Номер заказа; Реквизиты банковского или иного счета, на который необходимо выполнить возврат денежных средств, либо указание на получение наличных денежных средств в кассе Общества, либо согласие на отправку денежных средств почтовым переводом. Бланк заявления на возврат Товара Клиент также может получить, обратившись к Обществу по электронной почте или по телефону.

1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Клиента документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Общества.

1.4. Общество возвращает Клиенту стоимость Товара за исключением расходов на доставку Товара. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «5» рабочих дня со дня получения уведомления и возврата Товара. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.Датой возврата является дата списания денежных средств с расчетного счета Общества.

1.5. Возврат Товара надлежащего качества не допускается в отношении следующих Товаров (входящих в перечень, утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55):

1.5.1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

1.5.2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

1.5.3. Парфюмерно-косметические товары.

1.5.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

1.5.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

1.5.6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

1.5.7. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

РАЗДЕЛ 2. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА, ИМЕЮЩЕГО НЕДОСТАТКИ.

2.1. Клиент в случае обнаружения в Товаре недостатков по своему выбору вправе: потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Клиентом или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

2.2. В указанном случае Клиент направляет соответствующее заявление по адресу: 299811, г. Севастополь, пер.Дружный, д.3, для ООО “Южный Берег”. В целях ускорения документооборота допустимо предоставление заявления в сканированном виде, посредством отправления на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Бланк заявления на возврат Товара Клиент также может получить, обратившись к Обществу по указанной электронной почте или по телефону.

2.3. Возврат Товара, имеющего недостатки, осуществляется Клиентом за счет Общества.